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como pedir a chave movel digital para aceder ao portal sns?

pretendia marcar uma consulta na minha médica de família, e lá fui à plataforma sns

Porém, é bastante notório que o site desta plataforma alterou bastante.

Portal sns acesso

Mas o que chamou-me mais à atenção foi a informação de que, a partir do dia 20 maio 2019 só será possível o acesso desta plataforma através da chave móvel digital ou do cartão de cidadão.

Acesso com número de utente

Isto é, a partir dessa data não vai ser mais possível aceder esta plataforma através do nosso número de utente e da palavra passe

Problema acesso portal sns  

Mas eu não estava a conseguir aceder com estes dados, obtendo a informação de que as credenciais estavam incorretas. Mas solicitando a recuperação da palavra-passe consegui resolver a situação.

Registo Portal SNS 

Para quem ainda não se registou pode fazê-lo clicando no campo “Registe-se aqui“, onde seguirá para uma outra página em que vão lhe ser solicitados os seguintes dados: 

Número de utente; palavra-passe; nome completo; data de nascimento; email e número de telemovel

Registo no Portal SNS Área do cidadão

Chave Movel digital para que serve?

Mas, decidi seguidamente experimentar já com a Chavel Móvel Digital (CMD). 

Esta chave permite a autenticação de um cidadão perante um conjunto de serviços da Administração pública, via online. 

Serviços como:

  • segurança social direta
  • portal das finanças
  • portal sns
  • portal da justiça, entre outros.

Possibilitando assim a obtenção de certidões, marcações de consultas, renovação da carta de condução, entre outros. 

Chave móvel digital ativar

De acordo com o site autenticação.gov, existem diferentes maneiras: 

  • via online, para quem possui leitor de cartões de cidadão e o respetivo PIN;
  • pedido do envio do PIN por carta no Portal das Finanças;
  • nos serviços IRN aquando entrega do cartão de cidadão;
  • ou ainda num espaço cidadão ou espaço empresa.

Pedir Chave Móvel digital com Cartão de Cidadão

Leitor Cartão Cidadão

Quando mudei de residência, há dois anos, apercebi-me que ficaria mais em conta a compra de um leitor de cartão de cidadão, e tratamento desta informação por mim. Comparativamente ao custo pela mudança de duas moradas (minha e a do meu namorado) num serviço central. 

Onde comprar leitor de cartão de cidadão?

Este dispositivo tem um custo que ronda os 10/15€. Encontrando-se em todas as superficies comerciais (worten, fnac, staples…).

Sendo, geralmente, mais em conta nas “pequenas” lojas de informática (na zona note: prinfor, mhr, mbit, novo atalho…)

Ver leitores de cartão cidadão no kuantokusta

Acesso à internet | Instalação software para utilização do cartão de cidadão

Todavia, para ser possível ler o seu cartão de cidadão, torna-se necessário ter o respetivo software. E, mais tarde a instalção de um plugin.

Em principio será reencaminhado automaticamente para esta página. Mas em caso de algum problema, a página para descarregar a aplicação de autenticação do cartão cidadão é: https://www.autenticacao.gov.pt/cc-software

PDF Manual de utilização do middleware do cartão de cidadão (passo a passo) 

Código de erro = 257

Inicialmente o portal autenticação.gov não estava a conseguir ler o meu cartão de cidadão, aparecendo o erro 257. Sendo este erro bastante comum.

Todavia, coloquei o leitor de cartões numa outra porta usb e não tive mais este problema.

Chavel movel digital erro

No entanto, se o seu problema persistir pode entrar em contacto com a Linha Cartão de Cidadão através do número 211 950 500 ou email cartaodecidadao@irn.mj.pt.

chave móvel digital pin

Mas além do leitor vai precisar também do PIN associado ao seu cartão de cidadão.

Pode não se recordar mas este encontra-se na carta que recebeu para levantar o seu cartão de cidadão

Métodos de autenticação

Assim, para solicitar a chave móvel digital necessitará

  • internet
  • leitor de cartões de cidadão
  • respetivo software
  • pin do seu cartão de cidadão

Associação telemóvel a chave móvel digital

Mas para este procedimento ser o mais seguro, no passo seguinte temos que escolher o método de autenticação, podendo ser telemóvel, email ou twitter

chave móvel digital métodos de autenticação

Portal sns marcação de consultas

Somos informados da informação do nosso cartão de cidadão enviada para o Portal SNS. 

Informação pessoal enviada para o Portal SNS

De seguida, conseguimos aceder a esta plataforma, não existindo qualquer diferença comparativamente ao acesso através do número utente/ palavra-passe.

Marcar consulta SNS online

conclusão | acesso portal sns/ chave móvel digital

  • a meu ver, a utilização da chave móvel digital será uma mudança significativa;
  • isto porque, em termos práticos, ou temos leitor e pin do cartão de cidadão e conseguimos lidar com esta questão;
  • ou tal vai obrigar-nos a adiar o que pretendiamos fazer (exemplo marcar consulta online), pois vamos ter que primeiro solicitar o envio do pin por carta ou efetuar este pedido presencialmente;
  • porém, espero que as funcionalidades online sejam cada vez mais, de modo a que tenhamos que perder algum tempo no início, mas que a médio e a longo prazo compense consideravelmente;
  • além de que, esta chave móvel digital servirá para vários contactos com a administração pública;
  • continuo a considerar o portal sns bastante interessante, nomeadamente a possibilidade marcação de consultas online, mas também outras funcionalidades como pedido de medicação crónica ou isenção taxas moderadoras; entre outras.
  • mais recentemente marquei uma consulta online não com a chave movel digital, mas com o cartão de cidadão, tendo considerado o processo ligeriamente mais simples (ver aqui)
Posted in assuntos saúde, informação útil

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