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informações sobre entregas | como cancelar encomenda continente online

Faço este artigo pois fui recebendo algumas perguntas sobre entregas, dado algumas pessoas terem experimentado o serviço click and go nos últimos dias, e dadas as circunstâncias que se está a viver em março 2020, as entregas estão bastante atrasadas.

continente compras online

No artigo anterior explico, passo a passo, como comprar online e levantar na loja

Todavia, de dia para dia, as entregas estão a atrasar-se, dado existir um número definido de entregas para cada horário e aderência a este serviço estar a subir consideravelmente.

Assim, numa compra a 15 março, no Continente Rechousa, a primeira data a surgir é a 02 de abril.

Já para o continente drive arrábida, a primeira data é 23 de março.

Enquanto que para o gaiashopping 27 de março, bem como antas. E norteshopping 26 de março

Ou seja, de momento, torna-se impossível fazer este tipo de compra num dia e levantar no dia seguinte.

Existindo, porém, uma ligeira diferença entre as lojas Bom Dia, ou as mais pequenas, comparando com as grandes superfícies. 

continente drive | evitar sítios públicos

A meu ver, o Continente Arrábida tem esta grande/enorme vantagem em relação aos demais, dado ser um posto drive

Isto é, as compras são trazidas ao nosso carro. Evitando assim contactos com outros clientes; existindo então apenas um contacto com colaborador continente. 

Neste sentido, a meu ver, e dadas as condições tão especiais, considero ser demais proveitoso este modo de levantamento das compras online ser efetuado em outros pontos. 

compras online continente custos

Apesar da grande afluência a este serviço, por enquanto, se a compra for levantada a um dia da semana esta não tem custos

Tendo o custo de um euro quando a compra é levantada na loja a um sábado ou domingo

quanto se paga entregas continente

Já quanto às entregas continente ao domicilio estas tem um custo entre os 4,50€ e 6,90€. Sendo a primeira data disponível 02 de abril. Isto para a minha residência, em Vila Nova de Gaia.

Contudo, experimentei este envio para a casa dos meus pais, que fica em Matosinhos, e o preço sobe (sendo entre 4,99 e 6,99), sendo a primeira data 06 de abril

Ou seja, há uma variação entre localidades. [Como não utilizo este serviço, não tinha esta noção]. 

continente online entregas gratuitas

Também me questionaram sobre um serviço que permitiria obter entregas gratuitas. 

E considero estarem a referir-se a continente entregazero

Sendo um serviço em que obterá entregas ilimitadas (tendo um valor mínimo de 35€ ou 55€, dependendo da localização geográfica); campanhas exclusivas e antecipação de campanhas. 

Em que usufruir deste serviço por 100 dias tem um custo de 26,90€ e anual de 89,90€

Para quem está a tentar tomar uma decisão quanto a esta compra, 100 dias corresponde a cerca de 14 semanas e por tal este serviço fica por 1,90€/ semana; enquanto que o anual, por 52 semanas, fica a 1,70€/ semana

compras online continente pagamento

Eu, geralmente, efetuava o pagamento no momento de levantamento de compras (click & go), através de multibanco.

Todavia, é indicado agora, até várias vezes durante o processo de compra, a pertinência do pagamento através de cartão de crédito, paypal ou MB Way

Contudo, já experimentei uma vez com cartão de crédito e outra com paypal e sempre correu bem. 

Deste modo, além de evitar tempo de contacto, também se poupa algum tempo. Porém, e caso vá levantar as compras de uma terceira pessoa (e uma vez que a compra já se encontra paga), certamente ser-lhe-á pedido o seu cartão de cidadão. Bem como indicação do n.º de encomenda. 

cancelar encomenda continente online

Ao concluir uma encomenda pode verificar que no fundo da página aparece a seguinte indicação

Caso pretenda cancelar a sua encomenda, poderá fazê-lo no detalhe da encomenda ou através do  formulário de livre resolução

alterar ou cancelar a encomenda

Todavia, para mim, o modo mais fácil de alterar ou cancelar uma encomenda continente é aceder à conta | histórico | selecionar a encomenda | fundo da página escolher entre alterar ou cancelar

alterar encomenda continente 

Antes de ser possível alterar a encomenda recebe-se a informação de que:

“Tem certeza que pretende alterar esta encomenda?
O shipment da encomenda anterior será cancelado e será criado um novo carrinho de compras com o mesmo conteúdo do shipment cancelado.”

Sendo necessário escolher entre não ou sim. 

cancelamento com sucesso

Neste caso, também antes de concluir o cancelamento é-nos indicado uma chamada de atenção

“Tem certeza que pretende cancelar esta encomenda?”

Após ter ocorrido o cancelamento, se formos ao histórico de encomendas verifica-se já não aparecer data de entrega. 

outros comerciantes | entregas ao domicilio

Aproveito para atualizar este artigo e informar que dado as encomendas online em hipermercados estarem a ficar cada vez mais complicadas, a própria sociedade tem-se organizado e tem sido criadas plataformas extremamente pertinentes. 

Em que nos ajudam a descobrir pequenos comerciantes que fazem entregas ao domicilio. Sendo uma ótima possibilidade para o consumidor, mas também um modo de ajudar o comércio local. 

Hora de encomendar | Entrega em casa 

conclusão | continente entregas

  • decidi fazer o artigo anterior, com indicação passo a passo como fazer compras online continente, dado entender que este serviço terá uma forte afluência nas próximas semanas
  • todavia, tendo surgido algumas dúvidas, decidi fazer este outro artigo, com imagens mais de encontro às vossas questões [que colocarei imagens das datas indicadas, assim que conseguir]
  • para terminar, quero mencionar que este artigo não é patrocinado, nem tenho qualquer afiliação com esta entidade, fazendo este artigo considerando ser uma forma de esclarecer algumas dúvidas
Posted in cancro, cancro da mama, compras, dia a dia, dinheiro, esvaziamento axilar

4 Comments

  1. Rita

    Obrigada pelo post, muito útil!
    Fiz uma encomenda e quando vi data de entrega 17 nao percebi que se tratava no mês de Abril e não Março.
    Procedi ao cancelamento graças ao seu post mas surgiu-me uma dúvida.
    Já tinha efetuado o pagamento, o que acontece a esse valor? Vai para saldo em cartão ou fazem a devolução para o banco?
    Obrigada

    • maisumahistoria

      Olá Rita,
      Obrigada!
      De todas as vezes que cancelei, a devolução foi para o banco ou para a conta paypal (quando paguei através deste método).
      Lara

  2. Sofia Fernandes

    Boa Tarde,

    Fiz uma encomenda online hoje mas ao verificar que a data de entrega só para Maio decidi cancelar. O metodo de pagamento que utilizei foi MbWay. Apesar de tudo, o valor da compra ainda nao me tinha sido debitado da conta. A minha questão é, será que cancelei bem a encomenda de forma a evitar que me retirem o dinheiro tendo em conta o meio de pagamento?

    Obrigada

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