Neste período li vários livros. Um deles devorei “Deusas sem idade” de Christiane Northup (ler aqui algumas páginas disponibilizadas pela Porto Editora). Como acredito que algumas pessoas que conheço também o vão adorar escolhi como prenda de natal para 2 pessoas.

Assim, e para evitar as confusões dos dias anteriores ao natal, realizei já esta compra. Até porque adoro comprar na fnac livros online. Tendo ótimas referências. 

Fnac Encomendas online

Primeiramente, e como tenho boas experiências de compras online na Fnac, e não conseguia melhor preço noutras lojas, decidi comprar na Fnac Online, que, a meu ver, é um processo bastante simples.

Deste modo, após a realização da compra é possível optar pela entrega ao domicílio (via CTT) ou levantamento numa loja FNAC.

FNAC levantamento em loja

Ao efetuar uma compra aparecerá o dia previsivel que receberá a sua encomenda, ou que possa levantar na loja FNAC por si escolhida. 

Assim, nesta compra optei pela segunda opção, nomeadamente levantar a encomenda na loja do gaiashopping. Tendo recebido a indicação que demoraria 1 dia útil para este produto. 

CTT seguir encomenda

Se optar pela entrega via CTT, pode sempre seguir a encomenda, através do link CTT acompanhar encomenda. 

Nota: Caso necessite de contactar o serviço CTT expresso o número divulgado é o 707 200 118 (linha de valor acrescentado). Porém, pode ligar para o número 211 949 181. 

SMS smart lockers FNAC

O prazo de levantamento foi cumprido, tendo recebido 2 mensagens no telemóvel.

Uma delas a informar que já poderia levantar a encomenda; uma outra sms a mencionar Smart Lockers da FNAC (que não percebi).

O que são os Smart lockers na FNAC?

Confesso que dirigi-me ao balcão de levantamento de encomendas online da loja.

Porém, este não era o local indicado. Admito que nem reparei na informação que se encontra ao lado da máquina das senhas de atendimento (que fui confirmar e tirei foto).

Este é um novo sistema que a fnac implementou muito recentemente e que consiste nuns cacifos, onde são depositadas algumas encomendas realizadas em Fnac.pt.

Onde estão os smart lockers?

Na loja fnac Gaiashopping estes cacifos situam-se depois da área de tecnologia. Mais concretamente ao lado da zona de fotografia.

Levantamento encomendas online Fnac nas smart lockers

Deste modo apenas temos que introduzir o Pin que recebemos na mensagem enviada para o nosso telemóvel (e não o número de encomenda). E, com isto, abrirá uma porta com a nossa compra.

Minha opinião sobre smart locker

Sinceramente esta metodologia parece-me bastante interessante. Isto porque, em vez de termos que retirar a senha e aguardar até sermos atendidos no balcão de levantamento, podemos deslocar-nos diretamente para este local e obter a compra. O que pode representar alguma poupança de tempo.

Todavia, o senão que aponto (e espero que a Fnac melhore, vou enviar um email a apresentar esta sugestão) é a explicação na mensagem enviada pela FNAC de não ser necessário irmos ao balcão de atendimento e o local exacto onde devemos nos dirigir.

Comprar online fanc opinião

Concluindo, este será mais um ponto a favor para comprar na FNAC online que é seguro e confiavel. Além de que, existem diversos produtos FNAC exclusivo online. 

FNAC online contactos

Caso necessite entrar em contacto com FNAC online apoio cliente pode optar por ligar para o 211 544 039, em vez do 707 313 435 (chamada de valor acrescentado). Ou então por formulário email (aqui).